AVTO EHTIYOT

Ilovadan foydalanish shartlari

Ommaviy oferta (Foydalanuvchi kelishuvi)

O'zbekiston Respublikasi | Iyun 2026

Muhim: Ilovani yuklab olish, ro'yxatdan o'tish yoki uning istalgan funksiyasidan foydalanish orqali siz ushbu shartlarni to'liq o'qib chiqqan va so'zsiz qabul qilgan deb hisoblanasiz. Agar biror shartga rozi bo'lmasangiz, ilovadan foydalanmang.

1. Umumiy qoidalar va ta'riflar

Ushbu Foydalanuvchi Kelishuvi (keyingi o'rinlarda — 'Kelishuv' yoki 'Shartnoma') 'Avto Ehtiyot' mobil ilovasi va veb-platformasidan (keyingi o'rinlarda — 'Ilova') foydalanish shartlarini belgilaydi. Kelishuv O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi.

Ushbu Kelishuvda quyidagi tushunchalar qo'llaniladi:

• Ilova — 'Avto Ehtiyot' nomi ostida faoliyat yurituvchi mobil ilova (Android, iOS) va veb-platforma (brauzer versiyasi)
• Foydalanuvchi — ilovadan foydalanadigan va ushbu Kelishuv shartlarini qabul qilgan muomala layoqatiga ega jismoniy shaxs
• Xizmatlar — ilovada taqdim etiladigan barcha funksiyalar: ehtiyot qismlar katalogi, anti-radar bo'limi, ustaxona xaritasi, onlayn buyurtma va to'lov
• Shaxsiy kabinet — foydalanuvchi ro'yxatdan o'tgandan so'ng kirish imkoniga ega bo'ladigan shaxsiy boshqaruv sahifasi

Ilova quyidagi asosiy xizmatlarni taqdim etadi:

• Avtomobil ehtiyot qismlari va aksessuarlar katalogi va onlayn savdosi
• Radar, kameralar va ularga oid ma'lumotlar bo'limi
• Xaritada onlayn ustaxonalar va servis markazlarini qidirish xizmati
• Buyurtma va to'lovlarni boshqarish tizimi

2. Ommaviy oferta va shartlarni qabul qilish

Ushbu Kelishuv O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga asosan ommaviy oferta maqomiga ega bo'lib, muomala layoqatiga ega bo'lgan barcha jismoniy shaxslarga yo'naltirilgan.

Quyidagi harakatlarning istalgan biri Kelishuv shartlarini to'liq va so'zsiz qabul qilganlik (aksept) sifatida tan olinadi:

• Ilovani mobil qurilmaga yuklab olish va o'rnatish
• Ilova orqali ro'yxatdan o'tish yoki shaxsiy kabinetga kirish
• Ilovaning istalgan funksiyasi yoki xizmatidan foydalanish
• Ilova orqali buyurtma berish yoki to'lov amalga oshirish

Eslatma: Ilovadan foydalanishni boshlashdan avval ushbu Kelishuv bilan to'liq tanishib chiqishingiz tavsiya etiladi. Kelishuv matnini istalgan vaqt ilova ichidan yoki veb-saytdan ko'rishingiz mumkin.

3. Foydalanuvchi majburiyatlari

Ilovadan foydalanish uchun foydalanuvchi quyidagi talablarga javob berishi shart:

• 18 yoshdan oshgan bo'lish (18 yoshga to'lmagan shaxslar faqat qonuniy vakilining yozma roziligi bilan foydalanishi mumkin)
• Ro'yxatdan o'tish jarayonida to'g'ri, to'liq va dolzarb ma'lumotlar kiritish
• Shaxsiy hisobi, login va parolini uchinchi shaxslardan maxfiy saqlash
• Ilovani faqat qonuniy va maqsadga muvofiq maqsadlarda ishlatish
• Boshqa foydalanuvchilar, sotuvchilar va uchinchi shaxslarning huquqlarini hurmat qilish
• Ilovaga tahdid soluvchi harakatlardan — viruslar, spam, xakerlik urinishlari va shunga o'xshash harakatlardan tiyilish

4. Anti-radar bo'limi haqida

4.1. Xizmat tavsifi

Ilova doirasida anti-radar qurilmalari va ularga oid ma'lumotlar faqat ma'lumot berish maqsadida keltirilgan. Ushbu mahsulotlarni sotib olish va ulardan foydalanish O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq amalga oshirilishi lozim.

4.2. Foydalanuvchining javobgarligi

Anti-radar qurilmalarini qo'llash bo'yicha barcha qonuniy mas'uliyat foydalanuvchining o'ziga yuklanadi. Ilova ma'muriyati:

• Ushbu qurilmalar yordamida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan qonunbuzarliklar uchun javobgarlik olmaydi
• Foydalanuvchini qurilmadan foydalanish qonuniyligi bo'yicha zarur tekshirishlarni mustaqil amalga oshirishga undaydi

5. Onlayn ustaxonalar xizmati

Ilova foydalanuvchilarga interaktiv xaritada ustaxonalar va servis markazlarini topish imkoniyatini beradi. Ushbu ma'lumotlar uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchilardan olinadi.

Foydalanuvchi bilishi shart:

• Ilova ustaxona va foydalanuvchi o'rtasida vositachi emas — munosabatlar to'g'ridan-to'g'ri tuziladi
• Ustaxona ma'lumotlarining to'liqligi va aniqligi uchun ilova kafolat bermaydi
• Xizmat sifati bo'yicha da'volar bevosita ustaxona ma'muriyatiga yo'naltirilishi kerak
• Geolokatsiya xizmati faqat foydalanuvchi roziligidan keyin yoqiladi

6. To'lov va qaytarish shartlari

6.1. To'lov usullari

Ilova orqali quyidagi to'lov usullari mavjud:

• Bank kartalari: Uzcard, Humo, Visa, MasterCard
• Milliy raqamli to'lov tizimlari
• Naqd to'lov — yetkazib berish paytida

6.2. To'lov xavfsizligi

Barcha onlayn to'lov operatsiyalari SSL shifrlangan kanal orqali amalga oshiriladi. Bank karta to'liq rekvizitlari (CVV va boshqalar) ilova serverlarida saqlanmaydi.

6.3. Buyurtma qaytarish

Mahsulot qabul qilinganidan so'ng 14 kun ichida qaytarish mumkin, quyidagi shartlar bajarilgan holda:

• Mahsulot ishlatilmagan va asl qadoqlamasi butun bo'lishi kerak
• Mahsulot bilan birga kelgan hujjatlar (chek, pasport) saqlangan bo'lishi kerak
• Qaytarish uchun ilovadagi 'Buyurtmalarim' bo'limi yoki qo'llab-quvvatlash xizmati orqali murojaat qiling

7. Shaxsiy ma'lumotlar va maxfiylik

'Avto Ehtiyot' ilovasi foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini O'zbekiston Respublikasining 02.07.2019-yildagi O'RQ-547-son 'Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida'gi Qonuniga muvofiq qayta ishlaydi.

Biz quyidagi ma'lumotlarni to'playmiz va qayta ishlaymiz:

• Identifikatsiya ma'lumotlari: ism, familiya, telefon raqami, elektron pochta
• Qurilma va texnik ma'lumotlar: operatsion tizim, ilova versiyasi, IP-manzil
• Geolokatsiya — faqat foydalanuvchi roziligidan keyin va xarita xizmati uchun
• Buyurtmalar tarixi va to'lov ma'lumotlari

Kafolatlarimiz:

• Shaxsiy ma'lumotlar hech qanday sharoitda uchinchi shaxslarga sotilmaydi
• Ma'lumotlar faqat qonun hujjatlari talabi bilan tegishli organlarga berilishi mumkin
• Shaxsiy ma'lumotlar bazasi O'zbekiston Respublikasi hududida saqlanadi
• Hisob o'chirilganda barcha shaxsiy ma'lumotlar yo'q qilinadi (qonun talabi bundan mustasno)

8. Intellektual mulk

Ilovadagi barcha kontent — logotip, dizayn, matnlar, rasmlar, video materiallar, ma'lumotlar bazasi va dasturiy kod — 'Avto Ehtiyot' intellektual mulki hisoblanadi va O'zbekiston Respublikasining mualliflik huquqi to'g'risidagi qonunchilik bilan himoyalangan.

Quyidagi harakatlar qat'iyan taqiqlanadi:

• Ilovadagi kontent va materiallarni ruxsatsiz nusxalash, ko'paytirish yoki tarqatish
• Tijorat maqsadlarida ruxsatsiz foydalanish
• Ilovaning dasturiy qismini qayta yaratish, dekompilatsiya qilish yoki o'zgartirish

9. Mas'uliyatni cheklash

Ilova ma'muriyati quyidagi holatlarda javobgar bo'lmaydi:

• Uchinchi tomon xizmatlari (to'lov tizimlari, xarita provayderlari, ustaxonalar) ishidagi nosozliklar
• Foydalanuvchi tomonidan noto'g'ri yoki yolg'on ma'lumot kiritilishi oqibatida yuzaga kelgan zararlar
• Foydalanuvchining qurilmasida mavjud bo'lgan zararli dasturlar tufayli yuzaga kelgan muammolar
• Fors-major holatlari: tabiiy ofat, harbiy harakatlar, internet tarmog'idagi texnik uzilishlar
• Ustaxonalar tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlar sifati va natijasi

10. Kelishuvni bir tomonlama o'zgartirish

Ilova ma'muriyati ushbu Kelishuv shartlarini istalgan vaqtda bir tomonlama tartibda o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi. Bu huquq O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining tegishli qoidalariga asoslanadi.

O'zgartirishlar tartibi:

• Yangilangan Kelishuv matnii ilova ichida va veb-saytda e'lon qilinadi
• O'zgartirishlar e'lon qilinganidan 7 (yetti) kalendar kun o'tgach kuchga kiradi
• Foydalanuvchi xabardor qilinishi uchun ilovada bildirishnoma yuboriladi
• E'lon qilinganidan keyin ilovadan foydalanishda davom etish yangilangan shartlarga to'liq rozilikni bildiradi
• Agar foydalanuvchi yangilangan shartlarga rozi bo'lmasa, ilovadan foydalanishni to'xtatish va hisobini o'chirish huquqiga ega

Tavsiya: Kelishuv yangilanishi haqida bildirishnoma olganingizda, yangilangan shartlarni diqqat bilan o'qib chiqishingiz tavsiya etiladi.

11. Kelishuvni bekor qilish

Foydalanuvchi istalgan vaqtda o'z hisobini o'chirib, ilovadan foydalanishni to'xtatish huquqiga ega. Ilova ma'muriyati quyidagi hollarda Kelishuvni bir tomonlama bekor qilish va foydalanuvchi hisobini bloklash huquqiga ega:

• Ushbu Kelishuv shartlarining jiddiy buzilishi
• O'zbekiston Respublikasi qonunchiligini buzuvchi harakatlar
• Ilova va boshqa foydalanuvchilar xavfsizligiga tahdid solish

12. Nizolarni hal etish

Taraflar o'rtasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha nizolar avvalo muzokaralar yo'li bilan hal etilishga harakat qilinadi. Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilinganidan so'ng 10 ish kuni ichida javob beriladi.

Muzokaralar natija bermagan taqdirda nizo O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi asosida va tegishli sudlar orqali hal etiladi. Ushbu Kelishuvga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi tatbiq etiladi.

13. Aloqa va qo'llab-quvvatlash

Savollar, takliflar va shikoyatlar uchun bizga murojaat qiling:

• Ilova ichidagi 'Yordam' yoki 'Qo'llab-quvvatlash' bo'limi
• Elektron pochta: admin@avtoehtiyot.uz
• Telefon: +998 95 722 55 92 (Dushanba–Juma, 9:00 – 17:00)
• Veb-sayt: www.avtoehtiyot.uz

Hujjat versiyasi: 1.1 | Kuchga kirish sanasi: Iyun 2026

O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi asosida tuzilgan | Faqat O'zbekiston uchun